需要一點幫助？

01 / DOWNLOAD

下載與使用

App 尚未上架，商店下載入口開放後會顯示在這裡。

從官網「探索」進入，登入 Nana 帳號後即可按分類瀏覽角色並進行文字對話。網頁版暫不提供付費購買，現有會員與糖果規則以 App 內說明為準。

02 / PURCHASES

購買與恢復購買

1. 先查看 App 內的權益說明、價格和有效期限。
2. 購買後未顯示權益，可在資產與會員頁面，或「我的 → 關於 Nana」中選擇「恢復購買」。
3. 確認 Apple 帳號與購買時一致；退款與訂閱管理請查看付費服務協議。

03 / VOICE

語音與麥克風權限

使用錄音、語音訊息或通話時，依系統提示授權麥克風。如需調整，可在裝置的「設定 → 隱私權與安全性 → 麥克風」中管理 Nana 的存取權限。

上傳聲音樣本時，請確認你有權使用該音訊。部分語音與音色功能需要對應的付費權益。

04 / ACCOUNT

聊天與帳號管理

可在聊天設定中清空對應的聊天記錄，在「我的 → 帳號與安全」中管理資料，並透過帳號管理進入註銷流程。

註銷會影響帳號資料和權益，請先閱讀 App 內的確認說明及隱私政策。AI 回覆不構成專業意見，請根據實際情況判斷。