도움이 필요하세요?

01 / DOWNLOAD

다운로드 및 이용

앱이 아직 출시되지 않았어요. 출시 후 스토어 링크가 여기에 표시돼요.

홈페이지의 “발견”에서 Nana 계정에 로그인하면 카테고리별로 캐릭터를 둘러보고 텍스트 대화를 할 수 있습니다. 웹에서는 구매할 수 없습니다. 현재 멤버십 및 캔디 규칙은 App 안내를 확인해 주세요.

02 / PURCHASES

구매 및 구매 복원

1. 먼저 App 내 혜택, 가격, 유효기간을 확인하세요.
2. 구매 후 혜택이 표시되지 않으면 자산 및 멤버십 페이지 또는 “마이페이지 → Nana 정보”에서 “구매 복원”을 선택하세요.
3. 구매할 때 사용한 Apple 계정과 동일한지 확인하세요. 환불 및 구독 관리는 다음 약관을 참고하세요: 유료 서비스 약관。

03 / VOICE

음성 및 마이크 권한

녹음, 음성 메시지, 통화 시 기기의 안내에 따라 마이크 접근을 허용하세요. 기기의 “설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크”에서 Nana의 접근 권한을 관리할 수 있습니다.

음성 샘플을 업로드하기 전에 해당 오디오를 사용할 권한이 있는지 확인하세요. 일부 음성 및 음색 기능에는 해당 유료 혜택이 필요합니다.

04 / ACCOUNT

대화 및 계정 관리

대화 설정에서 해당 대화 기록을 지우고 “마이페이지 → 계정 및 보안”에서 프로필을 관리할 수 있습니다. 계정 관리에서 삭제 절차를 시작할 수 있습니다.

계정을 삭제하면 데이터와 혜택에 영향을 미칩니다. 먼저 App 내 확인 안내와 다음 정책을 읽어 주세요: 개인정보 처리방침. AI 답변은 전문적인 조언이 아닙니다. 실제 상황에 맞게 판단해 주세요.